将成都现捞卤菜店的头回客变成回头客是很多人的愿望,但是在如今这个竞争激烈的市场下,不花费一定的心思,很难赢得客户的再三光顾。下面带来一些小建议,希望对所有想要进步回头客的读者能有一些启发。做成都现捞卤菜销售,可以看做是一个建立和巩固人际关系……成都现捞卤菜培训咨询:028-62453800。
将成都现捞卤菜店的头回客变成回头客是很多人的愿望,但是在如今这个竞争激烈的市场下,不花费一定的心思,很难赢得客户的再三光顾。下面带来一些小建议,希望对所有想要进步回头客的读者能有一些启发。
做成都现捞卤菜销售,可以看做是一个建立和巩固人际关系的流程。随着大众初次接触,人际关系便开始进步,产生人际吸引。人际吸引其实会遭到很多方面因素的影响,双方是否熟悉、个性是否相合或者是性格方面是否存在相似或者互补,都可以是重要的原因。故此,在成都现捞卤菜的销售流程中,假如能够扬长避短把握分寸,在客户心中造就美好的印象,那么客户就愿意为此买单,变成回头客甚至提供更多的潜在客户。
关于成都现捞卤菜进步回头客的理论往往会比较空洞,我们不妨用实际例子来说明具体应该怎样操作。以成都学现捞卤菜技术中心川菜汇的学员小张的运营故事来做例子。
小张在川菜美食培训汇处学习了成都现捞卤菜之后,开张了自己的第一家店铺。因为资金限制,小张的门面位置和大小均不算特别理想,所以握在小张手里的唯一王牌,便是川菜汇那里学到的口感出众的成都现捞卤菜口味。地处偏僻的小店,头回客来之不易,所以小张使尽了浑身解数去培养客户的忠诚感,去让他们变成回头客。具体措施如下:针对第一次来的客户,小张首先笑脸相迎,然后仔细的给有需要的客户介绍自己的成都现捞卤菜中的特殊菜品,当客户肯定菜肴之后,他用心的切好拌好,并对客户再三嘱咐应该怎样食用。这些细节虽然很多人都知道,但小张不厌其烦的说,会让客户觉得很体贴很温暖,这是第一步:建立信任和好感。为了及时的提醒客户返购,小张会以一个卤鸡蛋为赠品,吸引客户加入会员。加入会员之后,小张并不是等到生日这些才给客户发消息,由于这样的周期实在太长,搞不好客户就已经忘了这回事儿了。小张会通过后台记录,找出目标客户,然后提醒他们回购具体措辞便是,凭借短信可以享受专属福利这种方法不仅可以吸引客户,并且有利于统计回购客户的人数,以便分析该方法的合理性。
收到短信的客户,一般会回成都现捞卤菜店再次消费,需要注意的是,遇到回购的客户,一定要足够热情,由于某些服务员会不高兴此类折扣客户,认为会影响了他们的个人业绩,这一点一定要做好跟踪。那样的方式复制性很强,能够运用到多人身上,只要持之以恒,定可以提供不错的效果。
(本文来源于成都川菜汇现捞卤菜,如有意见或建议,可以电话或微信联系我们。)
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